农民伯伯承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

注：

• 1.判断实际收货日期规则：

• （1）农民伯伯快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准； 

• （2）非农民伯伯配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则农民伯伯客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

• 2.在商品无任何问题情况下，农民伯伯承诺：自您实际收到商品之日起7日内，在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。农民伯伯所售均为全新品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退货：

• （1）个人定做类商品；

• （2）鲜活易腐类商品；

• （3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 

• （4）交付的报纸期刊类商品；

• （5）其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时确认不宜退货的商品。